မာတိကာ
၁။ နိဒါန်း — Responsible Gaming ဆိုသည်မှာ
77789 Platform တွင် Slots, Live Casino, Sportsbook, Esports, Bingo ဂိမ်းများကို ကစားနိုင်သည်။ Platform သည် ကစားသူများ ဖျော်ဖြေရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ရေးကို အမြဲ အားပေးသည်။ သို့ရာတွင် Online Gaming သည် Financial Risk ဖြစ်နိုင်သော လှုပ်ရှားမှုတစ်ခုဖြစ်ရာ တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ မိမိ ကိုယ်ကိုကိုယ် ထိန်းချုပ်ကာ ကစားခြင်း ဖြစ်သည်။
Responsible Gaming ၏ အဓိကမူ သုံးချက်မှာ — ကိုယ်ကိုယ်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်မှု၊ တတ်နိုင်သည့် ငွေပမာဏ အတွင်းသာ ကစားမှု နှင့် ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေးအဖြစ်သာ မြင်မှု တို့ ဖြစ်သည်။ ဤ မူဝါဒသည် ကစားသူ ကာကွယ်ရေးအတွက် 77789 မည်ကဲ့သို့ ကူညီကြောင်းနှင့် ကစားသူ ကိုယ်တိုင် မည်ကဲ့သို့ ကာကွယ်နိုင်ကြောင်း ဖော်ပြထားသည်။
77789 — Myanmar ကစားသူများ ကျန်းမာသောကစားဓလေ့ ဖြင့် ပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ရေး အမြဲ ပံ့ပိုး
၂။ လူကြီးများသာ ကစားနိုင်သော Platform
77789 သည် လူကြီးများသာ ကစားခွင့်ရှိသော Platform ဖြစ်သည်။ Register ပြုလုပ်ရာတွင် ကစားသူ အသက်ကြီးပြင်းပြီးဖြစ်ကြောင်း သတ်မှတ်ချက်နှင့် ညီညွတ်ကြောင်း ကတိပြုရမည်ဖြစ်ပြီး KYC Verification ဆောင်ရွက်ရာတွင်လည်း ID စစ်ဆေးမှုကို ကျင့်သုံးသည်။
Platform မှ တရားဝင် ကစားသူ မဟုတ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းနိုင်ပြီး ကျန်ရှိသော ငွေကျပ်ကိုလည်း ငြင်းပယ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်ကို သတိပြုပါ။
၃။ ပြဿနာ ကစားမှု (Problem Gambling) သိနိုင်သော လက္ခဏာများ
ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေး ဆိုင်ရာ လှုပ်ရှားမှုတစ်ခုဖြစ်သော်လည်း အချို့ ကစားသူများ ထိန်းချုပ်ရ ခက်ခဲသော အနေအထားသို့ ရောက်ရှိနိုင်သည်။ အောက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ချို့ကို မိမိတွင် တွေ့ပါက ထိုင်ချကာ ပြန်တွေးကြည့်ရန် အကြံပြုသည်။
မှတ်ချက်: ထိုလက္ခဏာများ တစ်ချို့ မိမိတွင် ရှိပါက 77789 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Cool-off/ Self-exclusion ကို ချက်ချင်း တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ တရားမဝင် သို့မဟုတ် စီရင်ချက်ချသည့် ပုံစံ မဟုတ်ဘဲ ကူညီရန်သာ ရှိသည်။
၄။ ကစားသူ Self-control Tools များ
77789 Platform သည် ကစားသူ ကိုယ်ကိုကိုယ် ထိန်းချုပ်နိုင်ရေးအတွက် Tool အမျိုးမျိုး ပြင်ဆင်ပေးထားသည်။ Account Setting မှ တဆင့် သို့မဟုတ် Customer Support မှ တဆင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
Deposit Limit
နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် Deposit ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်း အကျုံးဝင်ပြီး တိုးမြှင့်ရန်မှာ ၇ ရက် ကြိုတင် တောင်းဆိုမှ ဆောင်ရွက်မည်။
Session Time Limit
တစ်နေ့ Platform ဝင်ကစားနိုင်သည့် အချိန်ကန့်သတ် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit ကျော်ပါက Platform မှ အလိုအလျောက် Log-out ပြုလုပ်မည်။
Loss Limit
တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ အတွင်း ရှုံးနိုင်သည့် အများဆုံး ပမာဏ ကန့်သတ် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit ရောက်ပါက Platform မှ ကစားချိန် ရပ်နားပေးမည်။
Reality Check
သတ်မှတ်ချိန် ကျော်ပါက Platform မှ ကစားချိန်နှင့် Win/Loss အခြေအနေကို Popup ဖြင့် သတိပေးမည်ဖြစ်ပြီး ဆက်ကစားမည်မကစားကို ရွေးချယ်နိုင်သည်။
Cool-off Period
ရက် ၁ မှ ၆ အပတ် အတွင်း ယာယီ ကစားချိန် ရပ်နားနိုင်သည်။ ကာလ ကုန်ဆုံးမှသာ Platform ကို ပြန်ဝင်ရောက်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။
Bet Limit
တစ်ကြိမ် Bet တင်နိုင်သည့် အများဆုံး ပမာဏ ကန့်သတ်နိုင်ပြီး ကြီးမားသော Bet များမတင်ဘဲ ကစားနိုင်ရေး ကူညီသည်။
၅။ Limit အမျိုးအစားများ နှင့် ဆောင်ရွက်ပုံ
| Limit အမျိုးအစား | ချက်ချင်း အကျုံးဝင်မှု | ပြောင်းလဲနိုင်သည့် ကာလ | သတ်မှတ်နည်း |
|---|---|---|---|
| Deposit Limit | ချက်ချင်း | တိုးရန် ၇ ရက် | Account Setting / Support |
| Loss Limit | ချက်ချင်း | တိုးရန် ၇ ရက် | Account Setting / Support |
| Session Limit | ချက်ချင်း | တိုးရန် ၂၄ နာရီ | Account Setting |
| Bet Limit | ချက်ချင်း | တိုးရန် ၂၄ နာရီ | Support ဖြင့်သာ |
| Cool-off | ချက်ချင်း | ကာလ မကုန်မချင်း မပြောင်းနိုင် | Support ဖြင့်သာ |
| Self-exclusion | ချက်ချင်း | သတ်မှတ်ကာလ ကုန်မှသာ | Support ဖြင့်သာ |
77789 Responsible Gaming Tool များကို ကစားသူ ကိုယ်တိုင် Account မှ ထိန်းချုပ်နိုင်သည်
၆။ Self-exclusion — ကြာရှည် ရပ်နားမှု
Self-exclusion ဆိုသည်မှာ ကိုယ်ကိုယ်ကို Platform မှ ကြာရှည် ဖယ်ထားခိုင်းသည့် ကာကွယ်ရေး Tool တစ်ခုဖြစ်သည်။ ၃ လ မှ ၅ နှစ် အတွင်း ကြိုက်သလော ကာလ ရွေးချယ်နိုင်ပြီး ထိုကာလ အတွင်း ကစားသူ Account ကို ပိတ်သိမ်းထားမည်ဖြစ်သည်။
Self-exclusion ဆောင်ရွက်နည်း
- Customer Support (Telegram, Viber, Live Chat) မှ တဆင့် ဆက်သွယ်ရမည်
- Self-exclusion ကာလ ရွေးချယ်ကြောင်း ရှင်းလင်းပြောဆိုရမည်
- Support Agent မှ Identity စစ်ဆေးပြီး ချက်ချင်း Account ပိတ်ဆို့ပေးမည်
- Self-exclusion ကာလ အတွင်း မည်သည့် Promotion Email သို့မဟုတ် Notification မျှ မပို့ပေ
- ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကစားသူ တောင်းဆိုမှသာ Account ကို ဖွင့်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ၂၄ နာရီ ကြာသည့်နောက် အကျုံးဝင်မည်ဖြစ်သည်
အရေးကြီး: Self-exclusion ကာလ အတွင်း ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ပြန်ဖွင့်ပေးရန် တောင်းဆိုလာပါက ၇ ရက် Cooling-off ကာလ ပြည့်မှသာ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။ ဤ Policy သည် ကစားသူ ကာကွယ်ရေးအတွက် ဖြစ်ပြီး 77789 မှ ကစားသူ အကျိုးစီးပွားကိုသာ ရှေးရှုသည်။
၇။ ကျန်းမာသော ကစားဓလေ့ Tips
ပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ရန် အောက်ပါ အချက်များကို အမြဲ သတိပြုပါ။
- Budget သတ်မှတ်ပါ — ကစားမည်ဟု ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော ငွေပမာဏ ကျော်လွန်ပါက ရပ်နားပါ
- ဆုံးရှုံးနိုင်သော ပမာဏသာ ကစားပါ — ဆုံးရှုံးလျှင်လည်း ဘဝ မထိခိုက်နိုင်သော ငွေဖြင့်သာ ကစားပါ
- အချိန် ကန့်သတ်ပါ — ကြာရှည် ကစားမည်ဆိုပါက Session Limit Tool ကို သုံးပါ
- အရက် သောက်မူးနေသည့်အခါ မကစားပါနှင့် — ဆုံးဖြတ်ချက် ချနိုင်မှု အားနည်းသောအခါ ကစားမှု ရှောင် ကြည်ပါ
- ရှုံးသည့်နောက် ပြန်ရရန် မကိုးစားပါနှင့် — "Chasing Losses" သည် ပြဿနာ ကစားမှု၏ အဓိက လက္ခဏာတစ်ခု ဖြစ်သည်
- ကစားမှုကို တစ်ခုတည်းသော ဝင်ငွေအရင်းအမြစ်အဖြစ် မမှတ်ပါနှင့် — Online Gaming သည် ဖျော်ဖြေရေးသာ ဖြစ်ပြီး အမြတ်အစွန်း အာမခံမရှိ
- ပုံမှန် ခွင့်ယူပါ — ၂ နာရီ ကစားပြီးနောက် နားယူပြီး အခြားလှုပ်ရှားမှုများ ပြုလုပ်ပါ
- ဂိမ်းများ ကောင်းစွာ နားလည်ပါ — RTP (Return to Player) နှင့် House Edge ကို နားလည်ကာ ကစားမှ ပိုမို ချိန်ဆနိုင်သည်
၈။ မိဘများ အတွက် — Parental Controls
77789 သည် လူကြီးများသာ ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သောကြောင့် မိဘများ မိမိ Device တွင် Platform ကို ကလေးများ မဝင်ရောက်နိုင်ရေး ကာကွယ်ပေးသင့်သည်။
- Account Login Information ကို ကလေးများ မသိနိုင်ရေး လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းပါ
- Device Parental Control Software များ (Family Link, Screen Time) ကို သုံးစွဲပါ
- Browser Level Filtering Tool များဖြင့် Gambling Site များကို ကန့်သတ်နိုင်သည်
- ကလေးများ Online Gambling ဆိုင်ရာ ဆိုးကျိုးများ နားလည်ရေး ဆွေးနွေးပြောဆိုပါ
- မိမိ Device ကို ကလေးနှင့် မျှဝေသုံးစွဲနေပါက Log-out ကို မမေ့ပါနှင့်
ကျန်းမာသောကစားဓလေ့ — မိသားစုနှင့် ဘဝ ဟန်ချက်ညီမှသာ ကစားမှု ပျော်ရွှင်မည်
၉။ အကူအညီ ရယူနည်း
ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာ ကြုံနေပါက တစ်ယောက်တည်း မကိုင်တွယ်ပါနှင့်။ 77789 Customer Support Team မှ Myanmar ဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ကူညီပေးနိုင်သည်။ Telegram, Viber သို့မဟုတ် Platform ၏ Live Chat မှ တဆင့် ချောမွေ့စွာ ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရေး ဆိုင်ရာ Tool များ တောင်းဆိုနိုင်သည်၊ Account ပိတ်ဆို့နိုင်သည် သို့မဟုတ် ကြာရှည် Self-exclusion ပြုလုပ်နိုင်သည်။
Support Team နှင့် ဆက်သွယ်ရာတွင် ဆုံးဖြတ်ချက်ပိုင်ဆိုင်မှု စီရင်ချက်ချသည့်ပုံစံ မပါဝင်ပဲ ကစားသူ ကောင်းကျိုးအတွက်သာ ကူညီရှာဖွေပေးသောကြောင့် ဝန်မလေး ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Support Chat တွင် "Responsible Gaming" ဟု ဖော်ပြပြောဆိုပါ — Agent မှ ချက်ချင်း Priority ဖြင့် ကူညီမည်ဖြစ်သည်။
Platform ၏ ကတိ: ကစားသူ တစ်ဦးသည် ပြဿနာ ကစားမှုဆိုင်ရာ အကူအညီ တောင်းဆိုပါက 77789 မှ Promotion ပေးဆောင်ခြင်း၊ Bonus ဆွဲဆောင်ခြင်းများ ရပ်ဆိုင်းပြီး ကစားသူ ထိန်းချုပ်ရေးကိုသာ ဦးစားပေးဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
ကာကွယ်ရေး Tools
- Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်
- Loss Limit ကန့်သတ်နိုင်
- Session Time Limit
- Bet Limit
- Reality Check Popup
- Cool-off Period
- Self-exclusion (၃လ–၅ နှစ်)
- Account ယာယီ ပိတ်ဆို့
သတိပြုရန် မူများ
- တတ်နိုင်သည့် ငွေဖြင့်သာ ကစားပါ
- ကစားချိန် ကန့်သတ်ပါ
- ရှုံးငွေ ပြန်ရော မကိုးစားပါနှင့်
- ချေးငွေဖြင့် မကစားပါနှင့်
- ကစားမှုကို ဝင်ငွေ မမှတ်ပါနှင့်
- မူးနေချိန် မကစားပါနှင့်
ချက်ချင်း အကူအညီ
Support Team ကို "Responsible Gaming" ဟု ဖော်ပြပြောဆိုပြီး ဆက်သွယ်ပါ — ၂၄ နာရီ ကူညီမည်။
Self-exclusion တောင်းဆိုရန်
ကစားမှုကို ကြာရှည် ရပ်နားလိုပါက Support မှ တဆင့် Self-exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
Account ဝင်ပြီး တောင်းဆိုရန်